2019年12月份，用户定制的特殊臂长的TC4708塔机顺利发至工地。

庚子年春节过后，气温渐暖，已经到位的塔机亟需安装，客户心急如焚！因为疫情影响，搅拌机，售后服务人员无法到达工地现场。

一边是疫情，一边是客户！如何抉择？

方圆起重机

为此，方圆集团起重机械厂的技术服务人员与客户通过电话、微信视频等方式，遥控指挥工地现场有一定实战经验的工作人员进行架设安装、电路调试。